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探访:江城多家医院抢救室人员出入繁杂

时间:2017-10-05 20:15 教育 作者: 广州2010亚运会(www.gzapg2010.cn)

本文标签医院  武汉  乱象  急救  


探访:江城多家医院抢救室人员出入繁杂

探访:江城多家医院抢救室人员出入繁杂

  男子突发肺栓塞,经医护人员全力抢救转危为安后,患者家属称裤子被剪坏且随身财物丢失,以此向院方索要失物费(本报曾报道)。近日,楚天都市报记者探访江城多家医院,发现急救中心大多人员出入繁杂,多数医院未设置专门存放急救患者财物的保管袋,患者的财物往往临时由医护人员和保安配合保管。

  患者在抢救时财物有失窃隐患

  9月30日上午11时左右,记者来到汉口某大医院1楼急诊科,抢救室门口提示牌写着“抢救重地,非医护人员勿进”。记者走进抢救室,看到多名医护人员在抢救3名患者,家属在病床边守候。记者来回走动10分钟,并无医护人员或保安询问或阻拦。

  在其他一些医院,记者发现类似情况普遍存在。一家三甲医院急救中心负责人表示,抢救室确实不应让患者家属进入,但现实中很多家属情绪焦虑烦躁,医院往往在不干扰抢救的情况下“睁只眼闭只眼”,允许少数家属进入抢救室。

  据了解,急救中心的选址往往在1楼最方便进出的地方,大部分情况下,医护人员没有时间逐一核实进入的患者是不是家属,客观上比普通病房更容易被人浑水摸鱼。

  某市级医院保卫科负责人表示,抢救室人多手杂,每天至少有百余人次进出,特别是晚上抢救高峰期,几分钟内可能会送来两三位患者,加上同行家属,至少十多人涌进抢救室,意识不清患者的随身财物存在较大的失窃隐患。

  防小偷钻空子医护和保安打配合

  确实有小偷钻了抢救室的空子“两头骗”。湖北省第三人民医院保卫科科长陈建斌透露,两年前,一名40多岁的男子因酗酒酒精中毒,被送到该院抢救室急救。一名小偷对家属说自己是医院的,帮家属搬运患者,进入抢救室后,又对医生谎称是家属,偷走患者口袋里的钱包、手机等。幸亏第二天患者醒来及时发现,保卫处调取监控排查,几天后将小偷抓获,追回了失物。“保管患者的随身财物,往往要靠医护人员和保安‘打配合’。”湖北省中西医结合医院、湖北省第三人民医院等多家急诊科负责人表示,医院没有为患者准备专门的置物袋,心脏骤停等昏迷患者的抢救,必须剪除衣衫,如果有家属陪同,医护人员会将剪坏的衣服和随身财物交给家属,若家属不在现场,广州残运网,患者身上的贵重物品和证件都会放到塑料袋里,交给急诊科外24小时值班的保安代为保管,待家属赶来后交还,避免小偷钻空子。

  盯防还不够院方需加强细节管理

  记者采访得知,患者抢救后,找到医院称自己随身财物“不翼而飞”的情况并不少见。汉口一家三甲医院保卫处负责人表示,今年6月,一位脑中风患者送来抢救,抢救成功后家属到医院投诉,称患者的钱包和左手1枚戒指不见了,医院调取监控视频反复查找没有发现,好在家属表示理解,没有继续追究。

  抢救室往往是医院重点监控科室。多家医院相关负责人透露,每天都会安排一至两名保安24小时在抢救室外驻守,急诊科、抢救室内安装了多个摄像头,实现了无死角高清监控。这样能有效震慑企图“顺手牵羊”的小偷,保护患者财物安全,也可在患者投诉财物遗失时,及时帮患者寻物。

  湖北省急诊医学质量控制中心主任赵剡介绍,在法国等欧洲国家,抢救室都会准备专门的置物袋,放入急救患者的衣物、随身财物及证件后,写上患者姓名、年龄等信息,并由专人保管。

  “医院光盯守还不够,还应制定急救情况下保护患者财物安全的流程和制度。”赵剡表示,医院应针对医疗、人身财物安全等多方面细化管理,每个环节考虑周到,改善患者的就医感受,避免不必要的纠纷。


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