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从“历史新高”中倾听美好春运的声音

2018-10-13 00:37栏目:观点声音

川北在线核心提示:记者中国铁路总公司获悉,2018年铁路春运今日正式启动,全国铁路预计发送旅客3.9亿人次,再创历年春运新高。春运第一天,预计全国铁路发送旅客814万人次,增开旅客列车460列,其中跨铁路局间中长途旅客列车194列,铁路局管内旅客列车266列。(新华网2月1日) 2013年至2


  记者中国铁路总公司获悉,2018年铁路春运今日正式启动,全国铁路预计发送旅客3.9亿人次,再创历年春运新高。春运第一天,预计全国铁路发送旅客814万人次,增开旅客列车460列,其中跨铁路局间中长途旅客列车194列,铁路局管内旅客列车266列。(新华网2月1日)

 

  2013年至2017年,铁路建设快马加鞭,铁路网日益完善,新增铁路营业里程2.94万公里,其中高铁1.57万公里,是历史上铁路投资最集中、强度最大的时期,让铁路为不断的自我超越蓄足了马力。可以预见,春运首日再创历史新高,在情理之中。值得关注的是,创造“历史新高”的同时,18年铁路春运如何让旅客体验更美好。人群依然拥挤,旅途却变得更温馨。媒体报道吐槽少了,可触可感的“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”工作新理念,让我们看到铁路的一系列新变迁。

 

  撸起袖子冒雪干,便捷旅客保安全。风雪无情,人心却暖。牢记为民初心的铁路部门,为及时消除大雪带来安全隐患,确保旅客运输安全,选择主动出击,在千里铁道线上顶风冒雪鏖战,守护铁路设备设施,除冰扫雪保安全。不畏严寒的铁路人,用坚守温暖了旅客出行路,用责任和担当确保了铁路大动脉的畅通无阻。

 

  见缝插针加运力,铺就“有序”坦途。今年春运高速铁路和普速铁路同时发力,最大限度扩大运能。在每天开行图定旅客列车3819对的基础上,节前节后分别增开旅客列车576对和665对,增开88.5对夜间高铁列车。充分利用西安至成都高铁、兰州至重庆铁路、重庆至贵阳铁路等新开通运营的线路能力,大幅增加进出西南地区的运力供给,今年春运“蜀道不再难”。铁路部门还将根据客票预售情况,对需求旺盛方向尽最大可能安排加开列车,体现了铁路铺就春运坦途的担当和诚意。

 

  以人为本提服务,营造“温馨”氛围。今年春运,铁路在首日“创新高”的同时,也赢得了更多旅客的认可。升级扩容售票系统,12306系统日售票能力从1000万张提升至1500万张。优化完善验证码策略,今年春运85%以上购票不再需要输入验证码。加强学生、军人、务工人员等重点群体旅客购票保障,开展贫困地区精准售票服务,运用大数据分析,有针对性的安排运能、预留票额,旅客购票体验大为改善。扩大“复兴号”开行范围,让“复兴号”奔驰在祖国广袤的大地上,让更多的旅客享受到“复兴号”的优质服务。加大“刷脸”进站、智能导航等设备投入,提高春运服务智能化、信息化水平。对互联网订餐进行系统升级,压缩订餐时限,丰富供应品种。推进站车“厕所革命”,改善旅行环境。一系列优质措施,让更多人们享有了春运的温馨和便捷。

 

  或许以后,春运的格局将有可能改写。但是,时势造英雄,铁路近年来在春运中的担当不可否认。一次次“历史新高”中,不忘初心,勇于担当的铁路部门,在新时代中砥砺奋进,用暖意真情服务社会,传递着万家灯火团聚的馨暖。张鹏

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