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老河口市人大专题询问聚焦“创文”工作

2018-12-09 12:10栏目:最新聚焦

【襄阳政府网消息】“卫计局如何在改善医疗服务质量上下功夫?”“城管执法局如何解决小广告乱贴乱画问题?”“犬只随地大小便、遛狗不牵绳等不文明现象让市民深恶痛绝,公安局何时能够根治?”……11月28日,老河口市人大常委会召开创建全国文明城市工作专题询问会,50多位人大常委会委员和人大代表就“创文”工作中市民关心的热点、难点问题,接二连三地向政府相关职能部门抛出了“辛辣”提问。

询问现场,座次安排犹如严格的面试会场,前来“赶考”的有市政府及城管执法局、公安局等8家部门的相关负责人,他们与35名市人大常委会组成人员和20位人大代表组成的“考官团”相向而坐,接受“检阅”。面对“考官”的接连发问,现场气氛紧张而热烈。一个个精准的发问,问出了“创文”工作中的难点、堵点,问出了群众心里的疑惑;一句句恳切回答,答出了百姓想听的真挚承诺。

深入调研摸实情

自今年2月,老河口市成功入选“全国文明城市提名资格城市”以来,先后出台了《创建全国文明城市三年行动计划方案》《2018年创建全国文明城市攻坚战推进方案》等指导性文件,绘就了“创文”工作的时间表、路径图,确立了“全面规划、分步实施、年年有进步、三年大变样”的工作思路。为了全面贯彻落实老河口市委、市政府的决议精神,推动创建全国文明城市工作,老河口市人大常委会将创建全国文明城市工作确定为全年的监督重点,决定开展一次专题询问。

为确保在专题询问时问题问得准、问得实,该市人大常委会围绕创建全国文明城市测评标准,和群众关心的热点、难点问题,在前期调研上下足了功夫。9月份以来,该市人大常委会组织人大代表分为8个调研组,深入城管局、公安局、住建局等8家单位,就“创文”工作进行深入调研,累计走访近200多个创建点位,详细了解这些点位的创建进展、存在的困难和问题。同时,该市人大常委会向各市直部门、社区等有关单位和全市人大代表发放了推进创建全国文明城市的征求意见函,并邀请部门群众代表召开座谈会,广泛征求和收集社会各界的意见和建议。

通过调研视察和广泛征求意见,该市人大常委会掌握了详实的“第一手”资料,常委会组成人员和代表们对该市“创文”推进情况做到了心中有“数”,为专题询问中能够“问得准”打下了坚实基础。

直面难点出实招

“今天的专题询问,提问要开门见山、直奔主题、紧贴实际,被询问人回答问题要紧扣主题、语言精练、态度端正,代表们对回答不满意还可以继续追问和自由提问。”没有寒暄,也不客套,主持人——该市人大常委会主任陈晓斌开场就直奔主题,首先定下了“规矩”,也为之后的询问定下了开门见山、有问必答的基调。

12名老河口市人大常委会委员和人大代表,围绕城市管理、交通秩序、医疗窗口单位服务质量等社会关注的热点、难点问题提问,该市城管执法局、公安局、卫计局等部门的负责人严肃应询,有针对性地一一作答。“卫计局在文明城市创建活动中,作为窗口服务单位,请问你们做了哪些工作?如何在改善服务质量上下功夫?”该市人大代表郭爱林围绕窗口单位服务质量问题率先“开炮”。“当前我市医疗单位服务质量与人民群众的期待尚有明显差距,我们将坚持从医德医风建设入手,坚持以病人为中心的服务理念,在医院大厅设置“学雷锋志愿岗”和“导医台”常态化志愿服务,持续提高服务能力,深化开展基本公共卫生服务均等化建设。同时建立负面清单,对违反职业道德的医护人员直接纳入‘黑名单’,并约谈问责。”该市卫计局负责人殷建立如实作答。

将近2个小时的询问,代表们提问踊跃,深挖问题,紧追不舍,“辣味”十足。

跟踪督办促实效

“专题询问,始于问,不止于答,更注重改。专题询问就是一个从问到改的全过程,问只是手段,深入查找创建过程中的实际问题,督促政府改进和推动工作才是最终目的。”该市市委书记、市长张学林在观看询问后强调。

不少人大代表在点评完部门的回答后,深切表达了对各项工作的殷殷期盼。该市人大代表商恒瑞深有感触地说:“抓‘创文’就是为人民谋幸福,为城市谋未来。今天我对各个部门的回答十分满意,在今后的工作中,我也将继续深入群众,收集问题,推动解决问题。”

“今天的专题询问,是对政府工作的支持和促进,更是对政府工作的有力监督,下一步市政府将组织相关部门,认真深入研究各位代表提出来的问题,把它们转化为我们下一步推进‘创文’工作实实在在的计划,确保老河口在‘创文’工作中取得更大的实效。”老河口市副市长何斌郑重承诺。