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聚力“四个新作为” 提升旅游品质(2)

2018-10-11 18:35栏目:热点新闻

  依托海西州丰富多彩的资源禀赋,精心设计吸引力强的各类节庆和体育赛事活动,筹划举行大型户外品牌赛事,吸引游客,聚集人气,拉动消费。通过政府重点负责形象打造,企业重点负责产品营销,媒体重点负责品牌宣传方式,集中力量提升“祖国聚宝盆·神奇柴达木”形象。

  加快推进与周边省市的区域联动,深化与新疆巴州、甘肃酒泉、敦煌旅游区域合作,加强与成都、西安、兰州、敦煌等主要客源地的合作交流,建立“资源共享、宣传互推、活动共办、环境共管”的合作共赢机制,实行景区“一卡通、通票、套票”等联运营销,推动州内外景区联动协作、异业联盟,打造西部重要旅游集散中心。借助援青省市平台,以双边客源互动协作为主要形式,在旅游项目策划、客源互送、智力援助、项目资金、宣传促销等方面建立互利共赢的旅游产业援助新模式;整合宣传、文化、旅游、外事等部门和企业资源,对“祖国聚宝盆·神奇柴达木”旅游品牌整体形象统一宣传,形成全域旅游宣传合力。加大客源地车站、机场等人流聚集区域的旅游宣传力度。利用传统媒体和新媒体资源,打造跨区域、跨平台、跨终端的立体化营销体系。

  5、联合执法检查

  海西州始终把提升旅游管理服务水平摆上重要位置,不断深化旅游市场秩序规范整治行动,扎实开展旅游市场集中整治。建立全域旅游市场监管体制机制,加大旅游市场监管力度,加强部门间协作联动,坚持惩防并举,净化旅游市场环境;在有条件的市县和重点景区建立“旅游警察、旅游市监分局、旅游巡回法庭”等公共服务队伍,提高旅游市场综合监管水平;落实旅游安全责任制和旅游安全提示预警制度,完善应急处置机制,建立旅游紧急救援体系。充分发挥12301旅游服务热线、12315消费者投诉举报热线作用,完善游客投诉处理机制,切实保障游客权益;构建诚信文明友好环境,通过建立旅游企业导游人员诚信档案及“游客不文明行为黑名单”制度,发挥媒体公众监督作用,营造快乐、安全、文明的旅游氛围,实现旅游管理服务精细化、人性化和高效化,树立海西旅游的良好形象。