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场地到期仍发卡 集体诉讼保权益

发布日期:2018-03-14 19:16来源: 未知阅读次数:字体:[  ]背景颜色:
2015年11月,顾军等众多消费者先后在扬州市宝应县康尔健健身会所,分别预缴1000元、1680元、2680元、2980元等不同价格的会籍年费,部分消费者还与会所签订了“健身会所会籍合约书”。其中1000元或1680元为一年会籍年费(有的赠送半年),2680元或2980元为三年会籍年费。时至2016年10月初,会所突然关门停业。期间,会所仅对会员姓名和金额作了登记,未退还预付卡余额。由于原经营场所已经易主,顾先生等116名消费者,于2016年10月初向宝应县消费者协会投诉,要求会所及时退还预付会籍费未消费的金额,并赔偿由此造成的损失。接诉后,宝应县消协即展开调查,消费者反映情况属实。经调查,会所经营者姓名为解永生,实际经营负责人为解冬明(系解永生之子)。据解冬明陈述,在停业当日,其张贴了公告,“因康尔健健身会所房租已到期,凡持有康尔健健身会所会员卡未到期的人员请于2016年10月15日前到康尔健健身会所二楼办理退款手续,逾期责任自负。”在调解过程中,解冬明一直表示“自己拿不出钱来(退款)。”初次调查后,解冬明不愿再接受调解,且不再接听消协的电话。依据法律法规赋予消协的职责,宝应县消协自2017年7月起,分四次支持受损害的消费者提起诉讼。
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